從品牌網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,從策略到執(zhí)行的一站式服務(wù)
來(lái)源:公司資訊 | 2022.04.12
近日,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2021年年報(bào)進(jìn)入密集披露期,騰訊、阿里巴巴、百度、京東、拼多多等幾家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)績(jī)備受關(guān)注。
根據(jù)年度報(bào)告,2021年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體增長(zhǎng)放緩,傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)比例下降,新的電子商務(wù)模式不斷出現(xiàn)。積極的結(jié)構(gòu)調(diào)整令人印象深刻,數(shù)字經(jīng)濟(jì)布局加快,市場(chǎng)消費(fèi)潛力下降。面對(duì)增量空間的逐漸縮小和海外消費(fèi)的疲軟復(fù)蘇,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在積極接受變化。
在過(guò)去的一年里,大型互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩。2021年,騰訊實(shí)現(xiàn)收入5601.18億元,同比增長(zhǎng)16%;非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下的凈利潤(rùn)為1237.88億元,同比增長(zhǎng)1%。2021年,京東集團(tuán)年凈收入9516億元,同比增長(zhǎng)27.6%;在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為134億元。2021年,拼多多收入939.499億元,同比增長(zhǎng)58%;凈利潤(rùn)77.69億元,扭虧為盈。2021年,百度收入1245億元,同比增長(zhǎng)16%;非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的凈利潤(rùn)為188.30億元,同比下降14%。
專家認(rèn)為,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩不僅與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整有關(guān)。目前,許多互聯(lián)網(wǎng)公司專注于擴(kuò)大新業(yè)務(wù),早期投資較大,影響利潤(rùn)。
中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙平表示,在線消費(fèi)增長(zhǎng)率的下降和客戶單價(jià)的下降也是影響部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績(jī)的重要原因,供給創(chuàng)新放緩,維權(quán)問(wèn)題仍有待解決,導(dǎo)致在線消費(fèi)增長(zhǎng)率下降。2021年,實(shí)物商品在線零售增長(zhǎng)14.1%,僅比同期社會(huì)消費(fèi)品零售總增長(zhǎng)12.5%高1.6個(gè)百分點(diǎn)。
傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)的疲軟也影響了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。以騰訊和百度廣告業(yè)務(wù)為例。2021年,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入886億元,同比增長(zhǎng)8%,2020年同比增長(zhǎng)20%。同樣,百度廣告收入在整體業(yè)績(jī)中的比例也有所下降。
同時(shí),大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入進(jìn)行了積極的結(jié)構(gòu)調(diào)整,新興業(yè)務(wù)發(fā)揮了強(qiáng)大作用。2021年,騰訊金融科技和企業(yè)服務(wù)收入1722億元,同比增長(zhǎng)34%,約占總收入的30.7%;其中,2021年第四季度,金融科技和企業(yè)服務(wù)收入同比增長(zhǎng)25%,達(dá)到479.58億元,首次超越網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),成為騰訊收入貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)行業(yè)。2021年,百度智能云業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),擴(kuò)大了制造業(yè)、能源、交通、汽車等行業(yè)。這些垂直行業(yè)的收入翻了一番。
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從高增長(zhǎng)向穩(wěn)定增長(zhǎng)的階段,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加注重內(nèi)部技能的實(shí)踐,增加研發(fā)投資,利用業(yè)務(wù)多元化,尋求更穩(wěn)定的增長(zhǎng)道路。
騰訊在自主創(chuàng)新領(lǐng)域增加投資,努力實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)替代,逐步完善自主研發(fā)生態(tài)。2021年,R&D投資達(dá)到新高,同比增長(zhǎng)33%,達(dá)到518億元。在過(guò)去的五年里,京東的R&D投資近800億元,以技術(shù)提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率。2021年,拼多多的R&D成本達(dá)到89.926億元,同比增長(zhǎng)30%。拼多多董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳磊表示:拼多多將重點(diǎn)從過(guò)去的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向R&D,這將為公司的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為應(yīng)對(duì)當(dāng)前行業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn),大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也積極部署新業(yè)務(wù),不斷探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
一方面,加快數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合。京東通過(guò)開(kāi)放自身的供應(yīng)鏈能力、數(shù)字運(yùn)營(yíng)和整合營(yíng)銷能力,將線下實(shí)體零售業(yè)態(tài)深度聯(lián)系起來(lái),更多的品牌企業(yè)和線下實(shí)體店借助京東的全渠道能力加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2021年,京東全渠道商品交易總額同比增長(zhǎng)近80%。騰訊積極擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),大力投資新的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,參與東數(shù)西算建設(shè)。
另一方面,深入下沉市場(chǎng),充分激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)潛力。2021年,品多多在農(nóng)產(chǎn)品品牌、農(nóng)業(yè)人才和物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域進(jìn)行了新一輪投資。該平臺(tái)產(chǎn)生610億訂單,同比增長(zhǎng)59%,農(nóng)業(yè)相關(guān)訂單增長(zhǎng)尤為明顯。京東充分挖掘了市場(chǎng)消費(fèi)需求的下沉,促進(jìn)了兩年內(nèi)農(nóng)村人均網(wǎng)購(gòu)數(shù)量的4.3倍。截至2021年12月31日,在過(guò)去的12個(gè)月里,活躍用戶的數(shù)量約為5.7億,年凈增長(zhǎng)近1億,新用戶的70%來(lái)自下沉市場(chǎng)。
騰訊總裁劉志平表示:過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,投資巨大;現(xiàn)在,與短期收入相比,企業(yè)更加關(guān)注長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)銷成本、運(yùn)營(yíng)成本和勞動(dòng)力成本。
展望未來(lái),許多互聯(lián)網(wǎng)公司表示樂(lè)觀,認(rèn)為這是暫時(shí)的換擋速度。通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,行業(yè)未來(lái)仍值得期待。
騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:面對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn),我們積極接受變革,降低成本,提高效率,關(guān)注重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域,取得戰(zhàn)略進(jìn)展。我們相信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在走向更健康的模式,回到以用戶價(jià)值、科技創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任為中心的起源。
百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏表示,今年百度將進(jìn)一步提高L4級(jí)自動(dòng)駕駛的安全性,2022年將更加注重投資人工智能的效果。
京東集團(tuán)總裁徐磊表示:展望未來(lái),京東將始終圍繞為用戶和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,打造企業(yè)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和投資布局。
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)活躍用戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)也反映了企業(yè)的發(fā)展韌性。截至2021年12月31日,阿里巴巴生態(tài)全球年活躍消費(fèi)者數(shù)量已達(dá)12.8億,海外市場(chǎng)消費(fèi)者首次超過(guò)3億。截至2021年底,拼多多年活躍買家數(shù)量為8.687億,同比增長(zhǎng)10%。
為了提高投資者的預(yù)期,大型互聯(lián)網(wǎng)公司最近推出了大規(guī)?;刭?gòu)計(jì)劃。3月22日,阿里巴巴宣布股票回購(gòu),回購(gòu)規(guī)模從150億美元增加到250億美元,最高回購(gòu)規(guī)模近十分之一,創(chuàng)下中國(guó)股票回購(gòu)規(guī)模紀(jì)錄。3月25日至31日,騰訊控股連續(xù)5個(gè)交易日回購(gòu)股票,累計(jì)15億港元。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要健康長(zhǎng)期發(fā)展,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。趙平表示,整個(gè)行業(yè)已進(jìn)入調(diào)整期。企業(yè)需要梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù),注重主營(yíng)業(yè)務(wù),突出優(yōu)勢(shì),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。